Regler och hjälpmedel

Handbagage

Resenären får ta med handbagage utan extra kostnad om bagaget har en rimlig storlek och resenären enkelt kan bära det ombord.

Resenären placerar själv bagaget:

• under sätet
• i knät
• på bagagehyllan
• eller på annan anvisad plats

Bagaget får inte blockera gångar eller utrymningsvägar och får inte placeras på sittplatser. Tyngre eller skrymmande bagage placerar du inte på bagagehyllan.

Om bagaget inte uppfyller resevillkoren avgör du, utifrån säkerheten ombord, om resenären kan resa med det.

Barnvagn

Resenären får ta med barnvagn utan extra kostnad i mån av plats.

Hjälp resenären att placera barnvagnen på anvisad plats och påminn om att:

• lägga i bromsen
• använda fastsättningsanordning där den finns

Om resenären använder barnvagnen till annat än att transportera barn gäller avgiften enligt våra resevillkor.

Inlines och liknande

Resenären får ta med rullskridskor, inlines, skateboard, hoverboard och liknande ombord, men får inte använda dem under resan.

Skidor och stavar

Resenären får ta med skidor och stavar utan extra kostnad om de transporteras i skidfodral eller är ordentligt sammanbundna.

Sällskapsdjur

Resenären får ta med upp till två sällskapsdjur utan extra kostnad, så länge de inte stör andra resenärer.

Påminn resenären om att:

• hålla djuret kopplat eller i bur/väska
• följa dina anvisningar om placering
• inte låta djuret sitta på säten

Om djuret stör andra resenärer eller påverkar säkerheten kan du neka fortsatt resa.

Ledarhund och servicehund

Ledarhundar och servicehundar får alltid följa med utan extra kostnad och får vistas tillsammans med resenären på valfri plats ombord.

Hjälpmedel ombord

Resenären får ta med rullstol, rullator och andra hjälpmedel utan extra kostnad i mån av plats.

Rullstolen ska:

• rymmas inom 70 × 120 cm
• väga högst 300 kg inklusive resenären

Hjälp resenären att placera rullstolen på anvisad plats. Resenären ska lägga i bromsen och använda fastsättningsanordning där den finns.

Elrullstol med styre (elscooter) får endast tas med på tåg.

Ordningsregler ombord

Du hjälper till att skapa en trygg och trivsam resa genom att informera om våra ordningsregler.

Rökning

Rökning och e-cigaretter är inte tillåtna ombord eller på stationens plattformar.

Alkohol

Resenärer får inte dricka alkohol ombord.

Farligt gods

Resenärer får inte ta med explosiva, brandfarliga, giftiga eller frätande ämnen.

Vapen

Resenärer får ta med skjutvapen endast om de följer gällande regler och förvarar vapnets vitala del separat.